Контекст
Давно були в поліклініці?
Нудна реєстрація, довжелезні черги, де треба слухати чужі розмови, години очікування прийому… Бувало, що ви просто не йшли до лікаря, аби уникнути цих незручностей, і займалися самолікуванням? Доступність медицини – один із головних критеріїв загального благополуччя, тому важливо мати можливість отримати невідкладну консультацію через відео, телефонний дзвінок, або ж прямо в чаті.
Пандемія показала, що ринок онлайн-послуг є новим важливим сегментом в Україні і продовжуватиме розвиватися під впливом загальної digital-трансформації. За прогнозами Global Market Insights, до 2026 року глобальний ринок телемедицини складатиме понад $175 млрд. За даними опитування PwC, 5% американців (а це 16,5 мільйонів нових користувачів) користувалися послугами телемедицини під час пандемії, і 88% із них планують ще скористатися цією послугою. В Україні законодавче регулювання діяльності в галузі телемедицини почалося ще в 2015 році, однак цей ринок послуг ще залишається зростаючим. З 2019 року МОЗ впровадив також онлайн-сервіс eHealth – інформаційну систему, де автоматизовано збирається інформація про медпрактику, управління лікарнями, фармацевтику тощо. Усі ці факти говорять про одне: онлайн-медицина вже не просто інновація, вона вже необхідна для забезпечення населення медичними послугами.
Що потрібно знати
Онлайн-терапевт – це лікар, який дистанційно діагностуватиме пацієнта, щоб виявити ознаки хвороби, та призначатиме лікування або направлятиме до іншого спеціаліста. Навіть за умови подальших очних консультацій, онлайн-терапевт зможе оперативно надати первинну діагностику, до того ж такий вид консультацій значно знизить контакти хворих та здорових людей.
Дані про стан здоров’я пацієнта можна буде збирати за допомогою гаджетів та спеціальних програм: наприклад, більшість смарт-годинників мають функції виміру пульсу, рівню кисню у крові та можуть зробити електронну кардіограму, а такі додатки як Welltory допомагають слідкувати за серцевими ритмами та сигналізують, коли варто звернутися до лікаря. На основі цих даних та інтерв’ю пацієнта, онлайн-терапевт зможе швидко та оперативно призначати необхідне лікування. Наразі в Україні вже існує багато сервісів з пошуку лікаря (наприклад, doc.ua), тож сама процедура консультації при наявності даних із вищевказаних додатків не займатиме у пацієнта більше декількох хвилин.
До того ж, онлайн-терапевти зможуть швидко збирати загальні дані у спільну базу, де можна буде моніторити показники здоров’я населення. За допомогою спеціальних додатків та пристроїв можна буде навіть не чекати наступної консультації – наприклад, коли певні показники прийдуть в норму, лікар буде інформований про це автоматичним повідомленням. Таким чином, замість періодичних зустрічей лікар зможе постійно моніторити стан людини в реальному режимі.
Ви зможете консультувати пацієнтів із будь-якої точки світу, не прив’язуючись до місця роботи, матимете змогу займатися дистанційним волонтерством, консультуючи людей із сільської місцевості або регіонів, де оголошено надзвичайний стан. Пацієнтам із віддалених регіонів, де наразі високий дефіцит висококваліфікованих медиків, не треба буде їхати в місто і шукати лікаря конкретного профілю. До того ж, із розвитком онлайн-медицини ви зможете як практик дистанційно брати участь у інтервізіях та консиліумах або консультувати колег в регіонах – наприклад, за допомогою сервісу Medinet лікарі первинної консультації можуть отримати експертну допомогу від центральних районних лікарень.
Що потрібно вміти
Для входження у професію вимагається базова медична освіта, а також вміння користуватися онлайн-програмами для дистанційної діагностики пацієнта. Онлайн-терапевт, який працює індивідуально, зможе консультувати людей по всьому світу, тому корисним буде знання англійської мови. Підвищення кваліфікації теж стане набагато легшою справою і проходитиме без відриву від роботи – наприклад, лікарі районних клінік матимуть прямий доступ до лекцій та семінарів професорів крупних українських та зарубіжних дослідницьких університетів.
Отримати базову освіту можна в медицинських ВНЗ України: Національний медичний університет імені О.О. Богомольця, Харківський національний медичний університет, Львівський національний медичний університет імені Данила Галицького, Дніпропетровська медична академія Міністерства охорони здоров’я України тощо. Також у командах онлайн-терапевтів зможуть працювати медичні сестри, лаборанти, фармацевти, інструктори – цих спеціалістів ви зможете підібрати з будь-якої країни і співпрацювати дистанційно.
Для онлайн-терапевта, як і для будь-якого іншого лікаря, важливим є здібність до ефективної комунікації та емоційного інтелекту. Наразі в Україні близько 45% населення мають хронічні захворювання, але відвідують лікаря лише 3-4 рази на рік: вашою задачею буде викликати довіру в пацієнта, аби візит до лікаря не здавався чимось страшним та необхідним лише в крайніх випадках.
На подумати
Спробуйте уявити, чи було би вам комфортно користуватися такою послугою як лікарю або як пацієнту.
Про курс «54 професії ХХІ століття» та всі розділи.
Колода карт «54 професії ХХІ століття» — практичний сувенір з ефектом профорієнтації.